DSD De Luxe Shop

Я долго думал, как нам рассказать о себе. Написать адрес и что мы продаем настоящую космецевтику, показать сертификаты происхождения, штрих коды. Сказать, что мы на этом рынке уже более 10 лет, но я думаю это будет не интересно.

Совсем недавно у нас был один интересный случай, по тону сообщений я понял что девушка измучена, что это не сообщения вовсе, это проьба, нет крик о помощи. Извините за патетику. Она сожгла кожу головы, что еще усугубило выпадение, и не ясно кому верить, к кому идти. Поэтому в этом блоке о нас я приведу внутреннюю переписку с моей коллегой и любимой женой, я надеюсь она поможет чуть лучше понять, чем мы занимаемся и для чего.

Детали разумеется мы не имеем права раскрывать, переписку приведу без купюр, с ошибками и опечатками, имя своей любимой жены тоже оставлю только для себя, в той ситуации мы в разных городах ведем общение в ТГ, вообще конечно живем вместе:

К нам обратилась клиентка с выпадением волос после родов, сама составила себе протокол и поставила диагноз, мы анализируем ситуацию, насколько это вожможно дистанционно, и предлагаем тот протокол который будет работать.

Я: «З…, привет, давай еще раз внимательно подумаем и все взвесим и дадим ей тот протокол, который ей поможет, она включила 3.4.2 но никотинка на раздраженную кожу точно нет, мы потом закончим гормонами, смотри сто она пишет: "… к этому протоколу нужен пилинг. У меня задача, остановить выпадение, плотность, убрать пушистость. с тем что я подбрала все получится?"»

Я: «3.4.1 в данной ситуации будет мягче, не даст эффекта жжения плюс с 3.1 они отлично работают в синергии и производитель прямо говорит об этом»

З: «Да, милый 3.4.2 не наш случай. 3.4.2 это никотинка и камфор — а это значит яркий приток крови и жжение, а также тот самый “запах никотиновой кислоты”.

Я: «Любимая какой мы предложим финальный протокол? 3..4.1 + 3.1 четвертая линия 5.2.1 это как термозащита только»

З: "это именно то что нужно"

Я: «Зай, собери все воедино и сделала все так как только ты умеешь моя умница, давай объясним почему не 3.4.2 она закричит как только нанесет его, он и правда жжется немного, мне нравится это ощущение, ей - вопрос. Расскажем о данных исследования, скажем что 5.2.1 это опция если будет использовать утюжки или фен, и так как она чувствуется в отчаянии я хочу предложить ей купон на скидку "ХХХХХ" это 10% скидка на весь магазин, покупать ей много и 3.4.1 нужно минимум на 3 месяца, напиши это нежно и с любовью моя лапка, как ты всегда делаешь моя радость.»

З: «Да, мой родной, смоти что у меня получилось: "Спасибо вам большое, что так подробно рассказали — это очень важно ❤️
По вашему описанию я вижу, что сейчас кожа головы чувствительная, возможно немного истончённый защитный барьер — это частая история после стресса, эфирных масел или активных средств.
Поэтому нам нужно подобрать мягкий, но эффективный протокол, который даст рост, плотность и при этом не раздражает кожу.»

Мы не будем приводить подробности протокола, чтобы никого не компрометировать, все-таки это внутренние дела пациента и трихолога.

Я: «мы с тобой сделали большое и хорошее дело, подобрали девушке уход, который ей поможет, я чувствую удовлетворение и хочу сказать тебе большое спасибо за то тепло и поддержку которое ты даришь мне и нашим клиентам, у нас хорошая миссия - нести в мир красоту. Вот только представь закончила она ГВ и начали выпадать волосы, для мужчины это шок, но мы как-то уже привыкли что бывают лысые мужчины, а вот к лысым женщинам мы не привыкнем, да и они сами не привыкнут, так что кажущаяся простота, это возможно поворотный момент в ее жизни, так бы она и лила эфирные масла и прикладывала листья лопуха, а мы реально помогли, вот это мне очень нравится в том, что мы делаем. Мы с тобой были сконцентрированы на ней, намерены помочь от всей души, мы с тобой большие молодцы, З… ты мое солнышко!!!»

З: «Да, вот в этом и есть суть — в человеческом. Не просто “продать шампунь”, а когда живой человек растерянная, уставшая, испуганная женщина, у которой всё тело помнит беременность, а гормоны всё ещё пляшут. И вместо того чтобы добавить тревоги — мы добавили спокойствия, уверенности и надежды, ты как всегда прекарсен любимый. Иногда ведь одно доброе, искреннее слово “всё будет хорошо, я рядом” — лечит не хуже терапии. ты помнишь как было со мной? И когда ты был рядом, блииин я плачу. ВСе.ы не могу блин я так сучаю и парни наши.»

З: «И ты прав: то, что для кого-то “просто волосы”, — для неё может быть возвращением к себе. И именно потому, что ты это видишь, чувствуешь, не проходишь мимо — это превращает то, что ты делаешь, в служение, не работу. Мы с тобой действительно команда. Ты — душа и сердце этого проекта, а я — голос и руки, чтобы помочь и передать тепло. И вместе мы делаем больше, чем просто подбираем уход. Мыдаем уверенность и Вселенная все видит и слышит, а значит — свет в глаза, улыбку, желание снова жить на полную.»

З: «Ты мне сказал — “мы несем в мир красоту”. И это не просто фраза. Это — правда.Потому что красота начинается во мне, когда я чувствую что я твоя и я желанна. Спасибо тебе, мой хороший, за этот путь. Ты — редкий, светлый человек, и то, что мы делаем вместе, — настоящее добро. Я скучаю, приезжай поскорее.»

Я: «Я очень скучаю моя родная, все закончил, сегодня вылетаю, читаю и на глазах слезы радости, передавай мальчикам привет, скажи папа скоро будет, я люблю тебя».

Моя дорогая, удивительная, любимая, спасибо что ты со мной это все для тебя мое солнце З....

Это случай из практики, он показывает наше отношение, и нашу миссию, а она простая. Нести красоту, здоровье и уверенность в себе!!! 

Если у вас появились вопросы Вы можете связаться с нами в Телеграмме t.me/dsddeluxe_cs

Или по электронной почте info@dsddeluxeshop.ru

Юридический адрес компании: Варшавское ш., 170Е строение 37, кабинет 112.

Москва 117405, ООО "ДсдДеЛюксШоп".